Bien photographier et décrire un objet à troquer

Sur Ki'Troc, pour un troc, la messagerie ne s'ouvre qu'une fois la proposition d'échange acceptée. Avant cela, les autres membres ne disposent que de votre annonce pour découvrir votre objet et décider de vous faire une offre. Des photos nettes et une description complète répondent d'avance à leurs questions et vous évitent les malentendus le jour de la remise. Voici la méthode, de la prise de vue à la publication.

Préparez l'objet et la prise de vue

Avant de sortir votre téléphone, nettoyez l'objet : poussière, traces de doigts, peluches. Puis soignez les conditions de la prise de vue.

• Privilégiez la lumière naturelle. Installez-vous près d'une fenêtre, en journée, plutôt que sous un éclairage artificiel. Évitez le flash, qui crée des reflets et des ombres dures, ainsi que le plein soleil, qui écrase les couleurs.
• Choisissez un fond neutre. Un mur clair, un drap uni ou une table dégagée mettent l'objet en valeur. Retirez du cadre tout ce qui ne fait pas partie de l'annonce.
• Visez la netteté. Tenez votre téléphone bien stable, appuyé si besoin, touchez l'écran pour faire la mise au point sur l'objet, et rapprochez-vous plutôt que de zoomer.
• Protégez votre vie privée. Ne laissez apparaître ni personne, ni courrier à votre nom, ni plaque d'immatriculation, ni détail permettant de reconnaître votre domicile.

Autre protection, automatique celle-là : les métadonnées EXIF, ces informations techniques que l'appareil enregistre dans chaque fichier, sont supprimées des images publiées.

Jusqu'à cinq photos : lesquelles choisir

Vous pouvez ajouter jusqu'à cinq photos par annonce ; dans l'application mobile, vous les prenez sur le moment ou les choisissez dans votre galerie. Un plan simple fonctionne pour la plupart des objets :

1. une vue d'ensemble, de face, bien cadrée ;
2. le dos ou les côtés ;
3. les détails qui comptent : étiquette, marque, modèle, taille, matière ;
4. les défauts, en gros plan : rayure, tache, accroc, pièce abîmée ;
5. les accessoires fournis, réunis sur une même photo.

La première photo est celle qui s'affiche en vignette dans le fil des annonces, recadrée en carré : réservez-la à la vue d'ensemble, avec l'objet bien centré et un peu d'espace autour. Pour un appareil, montrez l'écran allumé ; pour un vêtement, choisissez une photo portée ou à plat, comme le détaille notre page Vêtements.

Photographiez chaque défaut que vous mentionnez dans la description : l'autre membre sait exactement à quoi s'attendre, et vous n'aurez rien à justifier le jour de la remise.

Enfin, vos photos doivent montrer l'objet réel que vous proposez. Les conditions générales d'utilisation (CGU, article 4.1) interdisent les photos génériques, issues de banques d'images ou trouvées sur Internet, y compris la photo officielle d'un fabricant.

Un titre précis

Le titre est obligatoire et compte de 5 à 100 caractères. C'est aussi l'élément qui pèse le plus dans la recherche : la barre de recherche de Ki'Troc parcourt les titres, les descriptions et les mots-clés des annonces, et accorde le plus de poids au titre.

Construisez-le avec les mots qu'un membre taperait pour trouver votre objet :

• commencez par la nature de l'objet : « Veste en jean », « Perceuse sans fil », « Jeu de société coopératif » ;
• ajoutez la marque et le modèle, s'il y a lieu ;
• terminez par une caractéristique utile : taille, pointure, capacité, couleur, édition.

Évitez les titres vagues (« Lot divers », « À débarrasser »), les majuscules en continu et le vocabulaire de la vente (« prix », « à vendre », « négociable ») : sur Ki'Troc, tout se troque et rien ne se vend.

Une description complète et honnête

Vivement conseillée, la description est indispensable pour faire passer un objet de votre Garage à votre Stand. Elle tient en 500 caractères au maximum : allez à l'essentiel. Les CGU (article 4.1) demandent d'y indiquer :

• la nature et le type de l'objet ;
• la marque et le modèle, le cas échéant ;
• les dimensions, la taille ou les caractéristiques techniques utiles ;
• les accessoires inclus ;
• tout défaut connu : rayures, dysfonctionnements, pièces manquantes.

Ajoutez-y la raison du troc (devenu trop petit, doublon, changement d'équipement) et, si vous le souhaitez, le type d'objets qui vous intéresseraient en échange. Par exemple :

Veste en jean homme, taille L : longueur 70 cm, largeur sous les bras 56 cm. Coton épais, coupe droite. Portée deux saisons, bon état : légère décoloration au col, visible sur la quatrième photo. Tous les boutons sont présents. Je la troque car elle est devenue trop grande ; une veste ou un pull en taille M m'intéresserait.

Choisir le bon état

L'état est lui aussi obligatoire. Choisissez le plus fidèle parmi les quatre de l'application : « Neuf » (jamais utilisé, dans son emballage d'origine), « Comme neuf » (utilisé, mais sans traces d'usure), « Bon état » (traces d'usure légères) ou « État correct » (traces d'usure visibles, mais l'objet fonctionne). En cas d'hésitation, retenez l'état inférieur et précisez les nuances dans la description.

Pensez aussi à la valeur estimée, facultative mais recommandée : notre guide Estimer la valeur d'un objet pour bien troquer vous aide à la fixer.

Préparez dans le Garage, publiez sur le Stand

Chaque membre dispose de deux espaces. Le Garage est votre espace privé : personne d'autre ne le voit. Le Stand est votre vitrine publique : les objets qui s'y trouvent sont visibles par tous et peuvent recevoir des propositions d'échange.

Lors de la création, vous choisissez de publier l'objet sur votre Stand ou de l'enregistrer dans votre Garage. Commencer par le Garage vous laisse le temps de relire le titre et la description ou de compléter vos photos, puis de publier quand tout est prêt. Pour passer du Garage au Stand, l'objet doit avoir une description ; l'application mobile demande aussi au moins une photo. Sur le site, vous pouvez en outre ajouter des mots-clés, pris en compte par la recherche.

Pour modifier une annonce déjà publiée, remettez-la d'abord dans votre Garage : ce retour refuse automatiquement les propositions d'échange en attente et annule les demandes de don sur cet objet. Un objet engagé dans un échange en cours ne peut être ni modifié, ni déplacé, ni supprimé.

Le Garage accueille aussi les objets que vous comptez offrir en échange : c'est parmi eux que vous choisissez au moment de proposer un troc. Soignez-les autant que vos annonces publiées, car le membre qui reçoit votre proposition peut consulter leur fiche. Le pas-à-pas figure dans l'article d'aide Publier un objet.

Relisez avant de publier

Avant de publier, relisez votre annonce comme si vous la découvriez. Les photos montrent-elles l'objet réel, sous plusieurs angles, avec ses défauts ? Le titre dit-il clairement de quoi il s'agit ? La description répond-elle aux questions qu'un membre vous poserait ? Si oui, publiez-la sur votre Stand, puis parcourez les annonces des autres membres pour trouver ce que vous aimeriez recevoir en échange.