Troquer de l'électronique

Ce qui s'échange en électronique

Cette catégorie rassemble les appareils du quotidien (smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles et manettes, casques et écouteurs, appareils photo et objectifs) ainsi que leurs accessoires : chargeurs, câbles, claviers, souris, disques durs externes. Les jeux vidéo ont leur place dans Jeux & Jouets, et les instruments dans Musique & Instruments.

Les conditions générales d'utilisation (CGU, article 5.2) interdisent toutefois certains objets liés à l'électronique : cigarettes électroniques contenant de la nicotine, tasers et armes à impulsion électrique, trottinettes électriques et autres engins de déplacement personnel motorisés (hoverboards, gyroroues…), copies non autorisées de logiciels, de musique ou de films.

Pourquoi troquer vos appareils

Le smartphone remplacé ou la console délaissée ne sont pas forcément hors d'usage : ils peuvent encore rendre service. En les troquant, vous leur donnez une seconde vie et obtenez, sans argent, un objet dont vous avez vraiment l'utilité.

C'est aussi un geste pour l'environnement : un appareil qui retrouve un usage ne rejoint pas, ou pas encore, les déchets électroniques. Comme le rappelle l'ADEME sur son site Que faire de mes objets et déchets, prolonger la vie des objets permet de diminuer le besoin de fabrication de produits neufs, d'éviter le gaspillage et de préserver les ressources.

Bien présenter votre appareil

Choisissez l'état qui correspond vraiment à l'appareil parmi les quatre que propose l'application : « Neuf » (jamais utilisé, dans son emballage d'origine), « Comme neuf » (utilisé, sans aucune trace d'usure), « Bon état » (traces d'usure légères) ou « État correct » (traces visibles, mais l'appareil fonctionne).

Dans la description, indiquez la marque, le modèle et les caractéristiques utiles (stockage, taille d'écran), listez les accessoires fournis et signalez tout défaut connu, même mineur : rayure, bouton capricieux, batterie fatiguée. Les conditions générales l'exigent.

Vous pouvez joindre jusqu'à cinq photos. Elles doivent montrer l'appareil réel, jamais une image du fabricant : photographiez l'écran allumé, les faces avant et arrière, la connectique et chaque défaut signalé.

Avant l'échange : sauvegarder et réinitialiser

Un smartphone ou un ordinateur contient une bonne part de votre vie numérique. Avant la remise, trois étapes s'imposent : mettre vos données à l'abri par une sauvegarde, retirer vos comptes (Google, Apple…) pour que l'appareil ne reste pas verrouillé, puis rétablir la configuration d'usine. Pensez aussi à récupérer votre carte SIM et votre éventuelle carte mémoire, à délier une console de votre compte de jeu en ligne et à effacer entièrement un disque dur externe, car un formatage rapide laisse parfois les fichiers récupérables. Chaque étape est expliquée dans notre guide Troquer de l'électronique.

Pendant la rencontre : tester l'appareil

Pour l'essai, retrouvez-vous en journée dans un lieu public fréquenté qui offre, si possible, une prise électrique. Passez en revue l'affichage, les touches, le son, la recharge, le Wi-Fi et le Bluetooth ; sur un ordinateur, essayez aussi le clavier et chaque port, et sur une console, le lancement d'un jeu. Un smartphone que l'on vous cède doit avoir été remis à zéro et ne plus exiger le compte de la personne qui vous le remet.

Chaque membre répond des défauts cachés de l'appareil qu'il cède : les CGU (article 8.4) le rappellent au titre de la garantie des vices cachés. Retrouvez nos précautions dans le guide Troquer en toute sécurité.

Estimer la valeur d'un appareil

La valeur estimée est facultative et purement indicative : elle aide à équilibrer l'échange, ce n'est jamais un prix de vente. Elle dépend surtout du modèle et de sa génération, du stockage, de l'état de l'écran et de la batterie, et des accessoires fournis. Plutôt que le prix payé à l'achat, prenez pour repère des appareils du même modèle, dans un état comparable.

Aucune somme d'argent ne peut compléter un troc : pour équilibrer un échange, proposez plutôt plusieurs objets de votre Garage. Notre guide Estimer la valeur d'un objet vous donne d'autres repères.